一、著(zhù)裝規定。

（一）穿著(zhù)制服并佩戴標志，戴大沿帽（貝雷帽），并在左胸前佩戴工號牌。

（二）穿著(zhù)制服應當全部鈕扣（風(fēng)紀扣）。

（三）穿著(zhù)制式夏裝必須內穿長(cháng)袖襯衣，系領(lǐng)帶，并將襯衣下擺扎進(jìn)褲腰內。

（四）著(zhù)裝應當得體，并保持制服干凈、整齊，著(zhù)制服時(shí)必須穿黑色工作皮鞋并保持鞋面光亮整潔。。

（五）不得留長(cháng)發(fā)、胡須和染彩頭發(fā)。保持舉止端莊，不得有袖手、手插衣（褲）兜、翹腿、挽臂、勾肩搭臂、嬉戲打鬧等不雅行為。

（六）著(zhù)裝時(shí)，內衣下擺不得外露，不得外套便裝。冬季著(zhù)裝時(shí)，毛衣下擺不得外露。

（七）參加重大活動(dòng)或大型活動(dòng)執勤時(shí)，必須按要求統一著(zhù)裝和排隊上崗。

（八）金融系統等營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安員執勤時(shí)，需穿防彈背心、戴頭盔，必須按規定統一穿戴。

（九）嚴禁制服與便服及其他服裝混穿。

二、禮儀規定。

（一）服務(wù)禮儀：

1．遇有下列情況必須敬禮或報告：(1)公安部門(mén)、服務(wù)單位領(lǐng)導和公司各級領(lǐng)導檢查工作時(shí)；(2)服務(wù)單位保安主管領(lǐng)導及其他領(lǐng)導通過(guò)執勤、值班室時(shí)（多次出入的，在上下班通過(guò)時(shí)行舉手禮，其他時(shí)間行注目禮）；(3)交接班、換崗或公司各級隊長(cháng)、督察人員查崗時(shí)；(4)檢查、詢(xún)問(wèn)有關(guān)人員或進(jìn)入服務(wù)單位、公司領(lǐng)導辦公室時(shí)；(5)特殊工作網(wǎng)點(diǎn)，有特別要求的按要求執行。

2．遇有下列情況可不敬禮：(1)在機房、病房、施工現場(chǎng)等處進(jìn)行工作時(shí)；(2)在進(jìn)行健身、集體活動(dòng)或乘坐車(chē)輛時(shí)；(3)在其他不便于敬禮的場(chǎng)所工作崗位工作時(shí)；(4)在室內脫帽工作或坐立工作時(shí)（但應起立、立正）。

（二）文明用語(yǔ)：

1．接聽(tīng)電話(huà)，執勤時(shí)須講普通話(huà)，使用文明用語(yǔ)。

2．接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應講“您好！某某公司某部（隊），請問(wèn)您找誰(shuí)？有什么事嗎？”等。

3．執勤時(shí)使用文明用語(yǔ)“您好！請出示您的有效證件，謝謝！請您稍等，我馬上給您聯(lián)系！對不起，單位已經(jīng)下班，請您改天再來(lái)！請您出示放行條，我們需要查看，謝謝！對不起，這里是禁煙區，請您不要吸煙！”等。

三、其他規定。

（一）非工作期間不得著(zhù)保安服，不得著(zhù)裝進(jìn)入娛樂(lè )場(chǎng)所。

（二）著(zhù)裝時(shí)，不得戴耳環(huán)、首飾或女性化妝過(guò)濃。

（三）夏季中、夜班或氣候變化，需著(zhù)常服或大衣上崗時(shí)，同一執勤網(wǎng)點(diǎn)著(zhù)裝必須統一，佩戴執勤牌（證）。

四、違反上述規定，將按公司相關(guān)規定給予處罰。